Rechtliches

AGB für Verbraucher

Stand: Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher. Für Unternehmer gelten unsere AGB für Unternehmer.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Donderer GmbH, Ziegeleistraße 3, 86476 Neuburg an der Kammel, Handelsregister: Amtsgericht Memmingen, HRB 19617, Telefon +49 8283 920 747, E-Mail info@donderer-gmbh.de (nachfolgend "wir"), und Bestellern, die Verbraucher sind.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Auf Ihre Anfrage erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot mit dem Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer und den anfallenden Versandkosten.
Bei einer Anfrage über unsere Website oder per E-Mail erhalten Sie ggf. eine Eingangsbestätigung. Diese Mitteilung stellt keine Annahme dar, sie dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Anfrage.
Der Vertrag kommt durch Ihre Annahme unseres Angebots oder durch unsere Auftragsbestätigung zustande, die in einer separaten E-Mail versandt wird.

§ 3 Preise, Zahlung und Versandkosten

Alle Ihnen gegenüber genannten Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Anfallende Versand- und Verpackungskosten weisen wir im Angebot gesondert aus.
Die Lieferung erfolgt gegen Vorkasse. Der Gesamtbetrag ist vor Produktionsbeginn fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz.
Es gilt ein Mindestbestellwert von 90 Euro einschließlich Umsatzsteuer. Für einzelne Technologie- und Materialkombinationen kann dieser Wert bis zu 180 Euro einschließlich Umsatzsteuer betragen; den maßgeblichen Wert nennen wir Ihnen im Angebot.

§ 4 Beschaffenheit und Toleranzen

Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit der Teile ist unser Angebot bzw. unsere Auftragsbestätigung einschließlich der darin in Bezug genommenen Unterlagen (3D-Daten, Zeichnungen, Spezifikationen).
Für additiv gefertigte Teile (3D-Druck) gelten die allgemeinen Toleranzen für Prototypen in Anlehnung an die DIN 16742, als Richtwert ca. ±0,3 mm, mindestens jedoch ±0,3 % vom Nennmaß. Auf diese Toleranzen weisen wir Sie im Angebot ausdrücklich hin; sie werden mit der Auftragserteilung Bestandteil der vereinbarten Beschaffenheit.
Engere Toleranzen sind nach vorheriger Absprache möglich, etwa über eine Bemusterung mit anschließender Anpassung oder gezielte Nacharbeit. Sie gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Für Teile aus anderen Fertigungsverfahren (z. B. Zerspanung, Blechbearbeitung) nennen wir die geltenden Toleranzen im Angebot.
Maßabweichungen innerhalb der vereinbarten Toleranzen sowie prozessübliche, im Angebot beschriebene Abweichungen von Farbe und Oberflächenbeschaffenheit stellen keinen Mangel dar.

§ 5 Entwicklungs- und Prototypenleistungen

Entwicklungsleistungen (insbesondere Beratung, Konzeptentwicklung, Konstruktion und Versuche) erbringen wir mit der Sorgfalt eines ordentlichen Fachunternehmens nach dem anerkannten Stand der Technik.
Entwicklungsarbeit ist ihrem Wesen nach ergebnisoffen. Ein bestimmter Entwicklungs- oder Versuchserfolg, etwa die Funktionsfähigkeit oder Wirtschaftlichkeit eines Konzepts, ist nur geschuldet, wenn er ausdrücklich als verbindliches Ziel vereinbart wurde. Hierauf weisen wir im Angebot hin.
Prototypen, Muster- und Versuchsteile dienen der Erprobung und Anschauung. Sie sind nicht für den Dauereinsatz und nicht für sicherheitsrelevante Anwendungen bestimmt, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 6 Ihre Daten und Unterlagen

Fertigen wir nach Daten, Zeichnungen oder Vorgaben, die Sie uns übermitteln, sind Sie für deren inhaltliche Richtigkeit verantwortlich. Dies gilt nicht, soweit wir die Konstruktion vertraglich übernommen haben.
Sie stellen sicher, dass durch die von Ihnen übermittelten Daten, Zeichnungen und Vorgaben keine Rechte Dritter verletzt werden.
An den von uns erstellten Unterlagen (z. B. Kalkulationen, Zeichnungen), auch in elektronischer Form, behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor.

§ 7 Widerrufsrecht

Wichtiger Hinweis für individuell gefertigte Teile: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft insbesondere Bauteile, die wir nach Ihren Daten, Zeichnungen oder Vorgaben individuell fertigen, etwa im 3D-Druck nach übermittelten CAD-Daten. Ob ein Widerrufsrecht besteht, teilen wir Ihnen im Angebot mit.

Soweit ein Widerrufsrecht besteht, gilt die folgende Belehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; bei Verträgen über Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Donderer GmbH, Ziegeleistraße 3, 86476 Neuburg an der Kammel, Telefon +49 8283 920 747, E-Mail info@donderer-gmbh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiger Beginn von Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

Mit einer Dienstleistung (z. B. Konstruktion, 3D-Scan, Datenaufbereitung) beginnen wir vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn Sie dies zuvor ausdrücklich in Textform verlangt und die vorstehende Kenntnis bestätigt haben. Eine entsprechende Erklärung sehen wir in unserem Angebot vor. Ohne diese Erklärung beginnen wir mit der Ausführung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An Donderer GmbH, Ziegeleistraße 3, 86476 Neuburg an der Kammel, E-Mail info@donderer-gmbh.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Lieferung und Gefahrübergang

Liefertermine und Lieferfristen teilen wir Ihnen im Angebot mit.
Wir versenden hauptsächlich mit UPS, DHL und der Deutschen Post. Die Versandkosten weisen wir im Angebot aus.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.
Maßabweichungen im Rahmen der nach § 4 vereinbarten Toleranzen stellen keinen Mangel dar.
Veränderungen, die erst nach der Lieferung durch äußere Einflüsse wie Hitze, Feuchtigkeit oder UV-Strahlung, durch unsachgemäße Verwendung oder durch eigene Nachbearbeitung entstehen, sind keine Mängel. Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich der Beweislastregel des § 477 BGB, bleiben unberührt.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer Organe, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen dieses Staates unberührt.